複合機の保守メンテナンス

複合機（コピー機）保守サービスは、毎月の印刷枚数に応じた保守料金をお支払いいただくことで、複合機を常に万全の状態でご利用いただけるサービスです。

◇トナーの定期補充◇
複合機（コピー機）のトナーを無料で補充します。常にお客様元に予備トナーを置かせていただくので、トナー切れの心配がありません。また原則、予備トナーはご連絡をいただかなくても、ご発送しています。

◇消耗部品の定期交換◇
複合機を快適に利用するには、自動車のオイル交換のような定期的な点検・部品交換が欠かせません。東京複合機では、急な故障やトラブルが発生しないよう、複合機の定期メンテナンスを無料で行います。

◇緊急修理対応◇
商談用の提案書を印刷していたら、急に複合機が動かなくなった！そんな時は電話一本いただければ、当社エンジニアを派遣し、複合機を復旧します。もちろん、派遣費用をはじめ、修理関わる全ての費用は一切掛かりません。

カウンター保守契約とは

カウンター保守契約は、カラーやモノクロでそれぞれ1枚の料金をあらかじめ設定しておき、使用した枚数がカウントされ料金が決まる仕組みです。故障した際の修理はもちろん、トナーの補充や定期的なメンテナンスも無料で受けることができます。
・毎月カウンター料金を保守業者に支払う
・定期的にメンテナンスが受けられる
・交換するトナーは全色無償提供
　

キット保守契約とは

キット保守契約は、トナーキットを購入すると、プリント用紙にトナーを転写させる感光体ユニットをお貸し出しします。また、性能を継続的に保つための保守維持サービスを実施し、トナーを使用している期間の故障時には無償で修理を受けられますが、トナーが切れると保守契約を続けるには再購入が必要になります。
・トナー購入で感光体ユニットを貸し出し
・トナー使用期間中は修理費用がからない
・トナーが無くなると再購入が必要
　

スポット保守契約とは

スポット保守契約とは、お客様の要請に応じて、その度、点検・修理・調整・感光体ユニットや部品など消耗品の供給、交換を有償で行う保守サービスです。継続的な保守料金の出費は抑えることができますが、修理のときに思わぬ費用がかかる場合があります。
・契約時に感光体ユニット・トナーを購入
・継続的な保守料金は支払わない
・修理の部品代や作業員の人件費は全て負担
・トナーや消耗品も有償で交換